Ana içeriğe geç

Yardım Merkezi · Başlangıç

Soru sorma sanatı

İyi ve kötü soru örnekleri, bağlam verme, sorunun içine tarih ve merci aralığı koyma, netleştirme sorusunun ne anlama geldiği.

7 dakikalık okuma

Sorunun kalitesi yanıtın kalitesidir

Sistem, sorunuzdaki ipuçlarına bakarak korpusta hangi kararların ve maddelerin aranacağına karar verir. “Kira davası nasıl açılır?” gibi bir soru, korpusun kira başlığındaki her şeyine eşit uzaklıktadır; yanıt da kaçınılmaz olarak genel olur. Buna karşılık “On yıllık kiracıya on yıllık uzama süresi nedeniyle tahliye davası açacağım; ihtar şart mı, süre nasıl işler?” sorusu aramayı tek bir usul hattına indirir ve kararlar isabetli gelir.

Pratik kural: bir stajyere ne kadar bilgi verirseniz sisteme de o kadarını verin. Taraf sıfatı, sözleşme tarihi, hangi aşamada olduğunuz, karşı tarafın ne dediği — bunların her biri aramayı daraltır.

İyi ve kötü soru örnekleri

Zayıf soru

  • “İşçilik alacakları hakkında bilgi verir misin?”
  • “Bu konuda emsal karar var mı?”
  • “Tahliye davası kazanılır mı?”
  • “İcra takibi nasıl yapılır, her şeyi anlat.”

Güçlü soru

  • “Belirsiz süreli iş sözleşmesi işverence haklı nedenle feshedildi; işçi ihbar tazminatı isteyebilir mi, hangi hâllerde istisna var?”
  • “Kiralananın yeniden inşası nedeniyle tahliyede, tahliye taahhüdü de varsa hangi sebep önceliklidir? Yargıtay yaklaşımı nedir?”
  • “İlamsız takibe itiraz edildi, elimde adi yazılı senet var. İtirazın kaldırılması yoluna gidebilir miyim, yoksa iptal davası mı açmalıyım?”
  • “Ortaklığın giderilmesi davasında paydaşlardan biri ölmüşse mirasçıların davaya dahli nasıl sağlanır?”

Güçlü soruların ortak özelliği şudur: bir hukuki ilişki, bir uyuşmazlık noktası ve bir karar anı içerirler. Sistemin sizin yerinize varsayması gereken şey ne kadar azsa yanıt o kadar isabetli olur.

Aynı olay iki türlü soruldu: eksik kalan bilgiler ve sonuca etkisi.

Bağlam verme: dosya ve belge

Sorunun içine yazmadığınız bağlamı iki yoldan verebilirsiniz. Birincisi dava dosyasıdır: sol menüdeki aktif dosya seçicide bir dosya seçiliyken başlattığınız yeni araştırma o dosyanın belgeleriyle başlar (istemezseniz bağlam çipini kaldırırsınız). İkincisi tek tek belgedir: metni çıkarılır ve sorunuz o metnin üzerinden yanıtlanır.

Soru kutusunun altındaki “Belge ekle” düğmesi iki seçenek açar. “Belgelerden ekle” ile bir dava dosyasındaki kayıtlı belgeleri işaretlersiniz; hiçbirini işaretlemezseniz dosyanın tüm belgeleri eklenir. “Belge seç / yükle” ile bilgisayarınızdan ya da telefonunuzdan bir veya birkaç yeni belge yüklersiniz. Belgeleri Araştır ekranının üzerine sürükleyip bırakmak da aynı işi görür. İki yolda da PDF, Word (DOCX), UDF, TXT ve görsel (PNG, JPG) kabul edilir, sınır belge başına 50 MB'tır. Yüklenen belgeler seçili dava dosyasına kaydedilir; aktif dosya yoksa “Hangi dosyaya?” diye sorulur ve isterseniz oradan yalnız adla yeni bir dosya açarsınız. Belge yükleme Avukat planından itibaren açıktır; Ücretsiz planda seçeneğin yanında kilit ve plan adı görünür.

Soru kutusu: Belge ekle, Şablonlar ve Kapsamlı araştırma anahtarı aynı satırda.

Belge eklediğinizde soruyu belgeye göre kurun: “Ekli ihtarnamede süre doğru hesaplanmış mı, tebliğ tarihine göre değerlendirir misin?” gibi. Böylece hem korpustaki içtihat hem de sizin evrakınız aynı yanıtta buluşur.

Tarih aralığı, merci ve kapsam daraltma

İçtihat zamanla değişir; bir soruda hangi dönemi istediğinizi söylemek sonucu doğrudan etkiler. Tarih aralığını, daireyi ya da merciyi doğrudan sorunun içine yazın — bu ifadeler arama kapsamını daraltan bir filtre gibi çalışır.

  • Dönem: “2019 sonrası kararlarla sınırlı olsun”, “son beş yıldaki yaklaşım”.
  • Merci ve daire: “Yargıtay 3. Hukuk Dairesi kararlarına göre”, “Danıştay içtihadı”, “Anayasa Mahkemesi bireysel başvuru kararları”.
  • Norm: “TBK 344 çerçevesinde”, “İİK 68 belgeleri bakımından”.
  • Kapsam dışı bırakma: “İş Mahkemeleri Kanunu değişikliğinden önceki kararları dışarıda bırak”.
Dönem, merci ve norm ifadeleri sorunun içinde filtre gibi çalışır; arama kapsamı daralır.

Netleştirme sorusu ne demek?

Bazen yanıt yerine tek bir soru gelir. Bu bir hata değil, bilinçli bir davranıştır: durum iki farklı hukuki yola açıksa ve seçim sizin dosyanızdaki bir ayrıntıya bağlıysa sistem tahmin yürütmek yerine sorar. Deneyimli bir meslektaşın “bir dakika, sözleşme yazılı mı?” diye sorması gibi.

Netleştirme akışı: belirsiz soru, tek netleştirme sorusu, şıklar ve netleşmiş yanıt.

Seçeneklerden birine dokunduğunuzda seçenek soru kutusuna yazılır; isterseniz tamamlayıp gönderirsiniz ve asıl yanıt seçiminize göre kurulur. Hiçbiri uymuyorsa cevabınızı serbestçe yazın; ayrıntıya girmeden ilerlemek isterseniz “Doğrudan yanıtla” düğmesine basın. Netleştirme sorusu almak istemiyorsanız ilk soruda ayrımı kendiniz kapatın: “Sözleşme yazılıdır ve noter onaylıdır” demek, sorunun cevabını bir tur öne çeker.

Takip soruları ve konuyu derinleştirme

Yanıt bittiğinde altında “Sırada sorabilecekleriniz” başlığıyla birkaç takip sorusu önerisi belirir. Bunlar aynı konudaki mantıklı bir sonraki adımlardır: karşı tarafın savunması, süre riski, ispat yükü gibi. Dokunduğunuzda öneri soru kutusuna eklenir; gönderene dek sorgu harcanmaz ve konuşma bağlamı korunur.

Aynı araştırma içinde kalmanız avantajlıdır; sistem önceki mesajları bağlam olarak kullanır, her seferinde dosyayı yeniden anlatmanız gerekmez. Konu tamamen değiştiğinde ise “Yeni araştırma” başlatın — eski bağlamın yeni soruyu kirletmesini önlersiniz.

Takip sorusuyla derinleşme: bağlam korunur, dosyayı yeniden anlatmanız gerekmez.

İlgili dokümanlar

Denemeye hazır mısınız?

İlk sorunuzu sorun; yanıt karar ve madde künyeleriyle gelsin. Kart bilgisi istemiyoruz.

Ücretsiz başlayın

Bu doküman ürünün kullanımını anlatır; hukuki tavsiye değildir. Somut dosyanızda değerlendirme ve sorumluluk avukata aittir.